根据报道，世界杯决赛日的早晨，球场外的情况一片混乱。球迷们因票务扫描系统故障和安保人员的无能，被迫在场外排队等待，甚至有些人等了几个小时。
主办方在本周已提醒球迷，建议他们提前最多4小时抵达这座可容纳8万人的新泽西球场，尤其是在西班牙对阿根廷的决赛日。由于美国总统特朗普的出席，所有进入球场的观众都需接受类似于机场的安检措施。
然而，FIFA的票务扫描系统出现故障，使得情况更加糟糕。即使是站在队伍最前面的球迷，也不得不面对令人沮丧的延误。现场的安保人员对任何投诉都只是一句：“去找FIFA。”
在现场，球迷、媒体人员与安保之间的紧张气氛愈发明显。安保人员似乎也不清楚如何管理涌入的数千名观众，导致混乱加剧。
在比赛开始前的三个多小时，主办方多次错误引导人群，告诉他们该去哪里排队入场。天空体育的记者罗布·哈里斯在社交媒体上发文称，球迷们被要求现在就前往球场，但由于安保人员表示FIFA系统故障，长队已经形成，情况显得非常混乱。
与此同时，另一批球迷还在最后一刻才出发，许多支持者仍在曼哈顿的宾夕法尼亚车站等火车，准备前往新泽西的球场。
这场比赛被认为将成为体育史上最昂贵的现场观赛赛事。周日上午，多数转售网站上最便宜的票价已飙升至约7000美元。FIFA呼吁球迷提前到场，参加世界杯闭幕式，闭幕式预计将在比赛开球前90分钟开始。
特朗普出席体育赛事时，球迷提前到场接受额外安检已成为常规操作。他在第二任总统任期内观看了不少比赛，包括莱德杯和超级碗等。
相比之下，VIP嘉宾的入场情况则顺利得多。汤姆·克鲁斯被拍到悠闲地走进球场，而这座球场在本届赛事期间被更名为“纽约/新泽西体育场”。他预计将出席闭幕式。
此外，巴西世界杯冠军罗纳尔多、前英格兰队长约翰·特里以及前阿根廷球员迭戈·西蒙尼等足坛名宿也都轻松提前入场。
尽管现场情况混乱，仍有许多球迷坚决不让这种混乱影响他们的心情。成千上万的阿根廷球迷涌向球场，见证梅西可能在39岁时的最后一场世界杯比赛。